Битрикс24 помогает бизнесу работать

Мы внедряем систему Битрикс24 для автоматизации бизнес-процессов с целью повышения операционной эффективности и сокращения времени, затрачиваемого на выполнение рутинных задач

Битрикс24 помогает бизнесу работать

Что входит в услугу

            

Битрикс24 автоматизирует бизнес-процессы, повышая эффективность и снижая затраты в финансовом учете, управлении персоналом, логистике и складском учете. Она минимизирует ошибки, ускоряет обработку данных и оптимизирует подбор, обучение и оценку сотрудников благодаря интегрированным инструментам планирования и контроля. Чаты, видеозвонки, корпоративная соцсеть, CoPilot, календари, онлайн-документы, диск, почта и HR-функции обеспечивают удобное взаимодействие и управление задачами

Анализ бизнес-процессов

Проводится аудит текущих процессов, определяются цели и составляется техническое задание для внедрения Битрикс24, чтобы система решала конкретные задачи компании
01

Настройка CRM-системы Битрикс24

Настраиваются воронки продаж, лиды, сделки, счета, триггеры и роботы для автоматизации взаимодействия с клиентами и ускорения заключения сделок
02

Интеграция с внешними системами

Подключение Битрикс24 к сайтам, мессенджерам или почтовым сервисам для создания единого информационного пространства
03

Настройка структуры компании и прав доступа

Создается организационная структура, распределяются роли и права доступа для обеспечения безопасности данных и эффективной работы команды
04

Автоматизация бизнес-процессов

Настраиваются автоматические процессы (например, согласование документов или уведомления) для минимизации ручной работы и ускорения операций
05

Управление проектами и задачами

Настраиваются модули задач, проектов, диаграммы Ганта, канбан-доски и учет времени для планирования, контроля сроков и повышения производительности
06

Обучение сотрудников и создание инструкций

Проводятся тренинги и разрабатываются инструкции для быстрого освоения системы сотрудниками, включая использование CRM , задач и коммуникационных инструментов Битрикс24
07

Этапы реализации

Анализ и планирование

Аудит процессов - анализируются задачи (лиды, продажи, поддержка), которые CRM Битрикс24 может автоматизировать. Оцениваются узкие места

Определение целей - задаются цели (например, ускорение ответа клиентам на 25%) и требования к CRM Битрикс24, включая интеграцию и контроль качества

01

Выбор и разработка решения

Выбор платформы - сравниваются CRM по функционалу, бюджету и возможностям автоматизации

Проектирование процессов - настраиваются сценарии, например, автоназначение лидов или email-кампании, с функциями контроля качества данных

02

Внедрение и интеграция

Настройка и тестирование - CRM Битрикс 24 настраивается для автоматизации задач и интегрируется с другими системами. Проводится тестирование процессов

Обучение персонала - сотрудники обучаются работе с CRM Битрикс24, включая стандарты ввода данных для обеспечения качества

03

Мониторинг и оптимизация

Анализ эффективности - мониторятся KPI (скорость обработки запросов, закрытие сделок) и качество данных через CRM-аналитику Битрикс24

Оптимизация - процессы корректируются, автоматизация масштабируется на новые задачи (маркетинг, постпродажное обслуживание)

04

Часто задаваемые вопросы

01

Что такое Битрикс24 и для чего он используется?

plus icon

Это-платформа для автоматизации бизнес-процессов, включающая CRM, управление задачами, коммуникации, HR-инструменты и аналитику, которая помогает компаниям повышать эффективность продаж, управления персоналом, логистики и других процессов.

02

Какие инструменты для коммуникации предоставляет Битрикс24?

plus icon

Платформа предлагает чаты, видеозвонки, корпоративную социальную сеть и интегрированную почту для оперативного взаимодействия и обмена информацией внутри компании.

03

Как CRM-система Битрикс24 помогает увеличить продажи?

plus icon

CRM-системы автоматизируют воронку продаж, отслеживают взаимодействие с клиентами, анализируют их предпочтения и предлагают персонализированные предложения. Это помогает менеджерам по продажам сосредоточиться на приоритетных клиентах и закрывать сделки быстрее.

04

Можно ли интегрировать Битрикс24 с другими системами?

plus icon

Да, Битрикс24 поддерживает интеграцию с внешними сервисами, включая CRM, почтовые клиенты, системы аналитики и другие приложения через API, что расширяет функциональность.

05

Доступен ли Битрикс24 для малого бизнеса?

plus icon

Битрикс24 подходит для компаний любого размера, предлагая бесплатный тариф с базовыми функциями и платные планы с расширенными возможностями, что делает его доступным для малого бизнеса.

06

Какие возможности для работы с документами есть в Битрикс24?

plus icon

Платформа поддерживает онлайн-документы для совместного редактирования и облачный диск для хранения и обмена файлами, обеспечивая удобный доступ и управление.

Отзывы клиентов

partner logo

Хозяйственное общество «Седа» с уверенностью рекомендует «Arassa Nusga» как специалиста по внедрению и настройке корпоративного портала Битрикс24.

За время сотрудничества с «Arassa Nusga», которое началось в августе 2023, мы смогли убедиться в их профессионализме, компетентности и ориентированности на достижение реальных бизнес-результатов.

Проект по внедрению Битрикс24 был важным элементом в процессе цифровой трансформации нашей компании.

Без колебаний рекомендуем «Arassa Nusga» для любых проектов, связанных с автоматизацией бизнес-процессов и внедрением корпоративных порталов Битрикс24. Уверены, что их знания, опыт и профессиональный подход принесут значительную пользу и будут ключом к успешной реализации проекта любой сложности.

Б.А. Ураев, Директор ХО "Седа"

partner logo

Мы, ИП «Altyn Yunus», с уверенностью рекомендуем компанию «Arassa Nusga» как надёжного исполнителя в области внедрения корпоративного портала Битрикс24.

С момента начала нашего сотрудничества в июне 2023 года «Arassa Nusga» показала себя как компетентный партнёр, основательно подходящий к выполнению поставленных задач.

Проект по внедрению Битрикс24 был выполнен в срок и с нужным качеством, что позволило нашему бизнесу улучшить внутренние рабочие процессы и управление задачами.

Их практический подход и способность решать проблемы помогли нам внедрить новые функции и инструменты, которые сейчас активно используются нашими сотрудниками.

Мы благодарны за проделанную работу и рады рекомендовать «Arassa Nusga» как надёжного партнёра.

М.А. Овезов, Директор ИП "Алтын Юнус"