Клиент: химчистка с собственным производственным циклом.
Задача проекта — разработать внутреннюю платформу для ежедневной работы химчистки: приёма изделий, расчёта стоимости, печати бирок, оплат, выдачи заказов, претензий, складского учёта и отчётности.
До проекта часть процессов велась в отдельных инструментах: таблицах, бумажных квитанциях и внутренних журналах. Такой формат закрывал базовые задачи, но усложнял контроль заказов, оплат, материалов и статусов обработки.
Цель — объединить основные операции в одной системе, упростить работу сотрудников на смене, снизить риск ошибок и дать руководству быстрый доступ к данным. Платформа также должна была поддерживать разные роли сотрудников и возможность масштабирования на несколько филиалов.
Мы разработали веб-платформу, которая объединила ежедневные процессы химчистки в одном рабочем пространстве. Сотрудники получили понятный инструмент для ведения заказов, обслуживания клиентов и контроля внутренних операций, а руководство — более прозрачную картину работы бизнеса.
Что получил заказчик:
Итог: платформа стала рабочим инструментом для повседневной операционной деятельности химчистки. Она помогает быстрее обрабатывать заказы, снижает зависимость от ручного учёта и делает процессы более прозрачными для сотрудников и руководства.