Biz size hoş habar ýetirmekçi – kompaniýamyz ISO 9001:2015 hil dolandyryş ulgamyny üstünlikli ornaşdyrdy. Bu ýokary dolandyryş medeniýetine, hil taýdan hyzmatlara we yzygiderli kämilleşmäge ymtylýandygymyzyň möhüm subutnamasydyr.
Näme üçin bu möhüm?
Biziň işimizde diňe tehnologiki hünär derejelilik ýa-da kreaktiw çözgütler ýokary orunda bolman, eýsem prosesleriň ygtybarlylygy, wezipeleriň dürs dolandyrylyşy we müşderiler bilen işlemegiň düşnükli gurluşy hem möhümdir. ISO 9001:2015 halkara standartynyň ornaşdyrylmagy bu ýörelgeleri has-da berkidip, içki guramaçylygyň derejesini ýokarlandyrmaga mümkinçilik berdi.
Bitrix24-niň orny
ISO 9001:2015 standarty üstünlikli girizmekde Bitrix24 ulgamynyň aýratyn orny boldy. Kompaniýanyň ähli içerki işjeňlikleri şol sanly ulgamda esasynda alnyp barylýar. Wezipeleri, taslamalary, aragatnaşyklary, resminamalary we satuwy dolandyrmak üçin bir bitewi sanly gurşawyň ulanylmagy, ISO düzgünleriniň bar bolan gurluşa uýgunlaşmagyny ep-esli ýeňilleşdirdi.
Bitrix24 arkaly biz şu netijelere ýetdik:
- Reglamentleşdirilen iş proseslerini resmileşdirdik we berkidik;
- Taslamalaryň ähli tapgyrlarynda durylygy üpjün etdik;
- Wezipeleri ýerine ýetirmegi awtomatiki taýdan gözegçilik astyna aldyk;
- Içki barlaglary we yzygiderli kämilleşdiriş ulgamyny döretdik;
- Toparyň ähli agzalarynyň hil dolandyryşyna işjeň gatnaşygyny üpjün etdik.
Bitrix24 platformasynyň çeýeligi sebäpli, ähli üýtgeşmeler iş tizligini ýitirmän we adaty iş ýörelgelerini bozmazdan ornaşdyryldy.
Gazanylan netijeler
ISO 9001:2015 ulgamynyň ornaşdyrylmagy bilen, biz şu möhüm netije gazandyk:
- Iş prosesleriniň netijeliligi we sazlaşyklylygy ýokarlandy;
- Durnukly hil arkaly müşderi tejribesi gowulaşdy;
- Hyzmatdaşlaryň we müşderileriň ynamy artdy;
- Taslama taýdan jogapkärçilik we tertip güýçlendi;
- Kompaniýamyzyň giňeldilmegi üçin berk esas döredildi.
Indiki ädimler
ISO 9001:2015 — bir gezeklik maksat däl, eýsem uzak möhletli ösüş strategiýasynyň bir bölegidir. Biz hil ulgamyny kämilleşdirmegi dowam etdirýäris, yzygiderli gowulaşmalar medeniýetini güýçlendirýäris we Bitrix24 ýaly sanly gurallary iş dolandyryşynda giňden ulanýarys.
Biziň üçin esasy maksat diňe bir standarta laýyk bilen baglanman, eýsem bu ulgamy müşderilerimiz we hyzmatdaşlarymyz üçin hakyky gymmatlyk döretmegiň guraly hökmünde ulanmakdyr.
